CONDIZIONI DI VENDITA
RITARDO ARRIVO CLIENTE RISPETTO ALLA PRENOTAZIONE
Si avvisano i GENTILI CLIENTI che in caso di arrivo presso il centro oltre l’orario di prenotazione del volo, DASTYFLYSIM non può assolutamente garantire l’eventuale recupero del ritardo.
Per ritardi non superiori a 15’ DASTYFLYSIM comunque cercherà nel limite del possibile e senza creare ritardi ai successivi clienti di recuperare i minuti persi.
Si avvisa inoltre che in caso di ritardo del cliente, non è previsto nessun rimborso per i minuti di volo persi.
RITARDI O CANCELLAZIONI DEL VOLO CAUSA PROBLEMATICHE TECNICHE DEL SIMULATORE
In caso di guasto con una perdita di tempo superiore ai 15 minuti Dastyflysim concluderà il volo nel tempo prestabilito ma verrà consegnato a titolo di risarcimento un buono omaggio di 30 minuti utilizzabile su una nuova prenotazione in aggiunta al pacchetto prenotato.
Se il fermo tecnico si protrarrà oltre la mezz’ora il volo verrà annullato e riconsegnato un buono volo pari a quello acquistato e a titolo di risarcimento verrà omaggiato un buono di 30 min utilizzabile su una nuova prenotazione in aggiunta al pacchetto prenotato.
CLAUSOLE INTEGRATIVE ALLE CONDIZIONI DI VENDITA – CENTRO DI SIMULAZIONE DI VOLO
Immodificabilità dei pacchetti acquistati
I pacchetti di simulazione di volo offerti sono definiti nei contenuti, nella durata e nelle modalità di erogazione così come descritti sul sito ufficiale.
Non è consentita la modifica dei pacchetti su richiesta del cliente, salvo diversa ed esplicita indicazione da parte della società. Con l’acquisto, il cliente accetta integralmente le caratteristiche del pacchetto selezionato.
Eventuali malfunzionamenti tecnici
Le esperienze di simulazione vengono erogate tramite apparecchiature tecnologiche complesse. Nonostante la costante manutenzione e cura, possono verificarsi guasti o malfunzionamenti imprevisti.
Nel caso in cui tali problematiche impediscano lo svolgimento totale o parziale dell’esperienza, anche senza possibilità di preavviso al cliente, la società si impegna a offrire una delle seguenti soluzioni:
– rimborso totale o parziale dell’importo relativo alla simulazione non usufruita;
– possibilità di effettuare l’esperienza su un simulatore alternativo disponibile;
– riprogrammazione dell’esperienza in altra data, con l’aggiunta di 30 minuti di volo gratuiti a titolo compensativo.
Limitazione del rimborso
In caso di cancellazione o interruzione dell’esperienza per cause tecniche imputabili alla struttura, il rimborso sarà limitato esclusivamente al costo della simulazione acquistata.
Non saranno in alcun caso rimborsabili ulteriori spese sostenute dal cliente, incluse a titolo esemplificativo ma non esaustivo: spese di viaggio, trasporto, vitto, alloggio o altri costi accessori.
Accettazione delle condizioni
Con l’acquisto di uno qualsiasi dei servizi offerti, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni, incluse le clausole sopra indicate.
METODO DI PAGAMENTO
Il pagamento è da intendersi anticipato all’ordine con una tra le seguenti modalità:
1. Bonifico bancario
I tempi per la ricezione di un pagamento con bonifico bancario vanno da 2 a 5 giorni.
Effettuare il bonifico a:
Intestato a: Dasty Fly Aviation srl
Iban: IT19C0306953101100000001685
Nella causale specificare il nome del prodotto o dei prodotti da acquistare.
2. Carta di credito
Dastyflysim utilizza per la gestione delle transazioni con carta di credito il servizio messo a disposizione da Monetaonline.
Moneta online ha realizzato un sistema sicuro per consentire ad ogni negozio virtuale di accettare pagamenti effettuati con carte di credito Visa e Mastercard, in modo semplice, veloce e sicuro, permettendo l’acquisto a qualsiasi titolare di carta, senza richiedere l’installazione di software o il download di moduli da Internet.
Questo strumento di pagamento, permette al titolare della carta di credito di fornire i propri dati sensibili (numero di carta, scadenza, nome, ecc.) direttamente alla banca e non al negozio o al service provider che lo gestisce.
Infatti la soluzione Monetaonline fa sì che nel momento in cui l’acquirente conferma la sua intenzione di acquistare, pagando con carta di credito, venga richiamata la pagina di pagamento residente su server sicuro Monetaonline, dove vengono richiesti i dati sensibili relativi alla carta di credito.
Monetaonline si occupa di convogliare tali dati nei circuiti autorizzativi internazionali Visa e Mastercard e di restituire al negozio l’esito della transazione confermando o meno l’avvenuto pagamento.
DIRITTO DI RECESSO
Gli acquisti sul sito www.dastyflysim.com sono soggetti alla disciplina del D.L. n° 185 del 1999, dettata in materia di contratti a distanza nel caso in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell’acquirente in quanto gli acquisti on line avvengano al di fuori dei locali commerciali.
Hanno diritto al recesso solo i privati che abbiano acquistato attraverso il nostro sito. Tale diritto può essere esercitato senza opporre alcun motivo.
Dasty italy spa garantisce il diritto di recesso entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della merce. Tale diritto non è consentito ad aziende e rivenditori.
La comunicazione dovrà pervenire tramite mail, indirizzata a: info@dastyflysim.com
Oppure per e-mail, con posta certifica all’indirizzo dasty.fly@legalmail.it
Ricevuta la comunicazione di recesso, Dasty Fly Aviation srl si metterà in contatto con l’acquirente per stabilire la modalità per il ritiro della merce che dovrà avvenire comunque entro e non oltre le 48 ore successive.
Pur applicando il diritto di recesso rimane sotto inteso che:
1) il prodotto deve essere integro in ogni sua parte compreso il suo imballo originale;
2) la merce restituita viaggia a rischio del cliente.
Dasty italy spa non risponde nei seguenti casi:
– furto,
– smarrimento,
– rottura o danneggiamenti dei prodotti restituiti tramite corriere, fermo restando il pieno diritto, da parte del cliente, di sporgere denuncia nei confronti del corriere ed ottenere il rimborso del valore della merce.
IN CASO DI MERCE RESTITUITA LA SPESA DI SPEDIZIONE E’ A CARICO DEL CLIENTE.
Appena ricevuto, il prodotto verrà controllato in ogni sua parte compresi imballi interni ed esterni. Nel caso in cui siano rovinati o mancanti Dasty Fly Aviation srl potrà trattenere a titolo di contributo spese per ripristinare l’imballo originale una percentuale fino al 30% del valore del prodotto.
Il diritto di recesso non è applicabile al verificarsi di una o più delle seguenti ipotesi:
– imballo interno e/o esterno non originale e/o o mancante;
– prodotto danneggiato non a causa del trasporto;
– assenza di accessori e/o manuali di istruzioni e/o parti anche piccole del prodotto stesso.
Qualora si verificasse una delle ipotesi sopracitate Dasty Fly Aviation srl provvederà alla restituzione dei prodotti addebitando le spese di spedizione al cliente.
Ad avvenuta ricezione della merce e dopo i sopracitati controlli, Dasty Fly Aviation srl provvederà a restituire tramite bonifico bancario la somma pagata dal cliente. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie per ottenere il bonifico (IBAN e intestatario della fattura).
